処方箋をチェックしたり、テスト結果を確認したり、医師にメッセージを送ったりするためであろうと、国民健康ポータル「ヘルセノルギ」は、国のデジタルヘルスケアシステムをナビゲートする住民にとって日常生活の重要な部分になりました。
しかし、ノルウェーが初めての場合、プラットフォームは最初は圧倒的に感じることができます。
移転するとき、理解ノルウェーでのヘルスケアの仕組み不可欠です。オンラインで情報にアクセスできることは大きな助けです。
良いニュースは、Helsenorgeが英語で利用可能であり、それが提供するものとそれにアクセスする方法を理解すると、ますますユーザーフレンドリーになることです。ヘルセノルヘを最大限に活用するために知っておく必要があるすべてのものがあります。
ヘルセノルヘとは何ですか？
Helsenorge（文字通り「健康ノルウェー」）ノルウェーの健康関連サービスの公式オンラインポータルです。
e-Healthの局によって開発されたため、住民は個人の健康情報にアクセスし、医療提供者と通信し、予約を管理し、処方、予防接種、医療記録をすべて1か所に追跡できます。
このポータルは、公共サービスをよりデジタル、より効率的、よりアクセスしやすくするための政府のより広い戦略の一部です。重要なことに、それは個人が自分の健康データとそれがどのように使用されるかをより強く制御することです。
ログインしてアクセスできます
Helsenorgeを使用するには、承認された電子IDでログインする必要があります。Bankidとして検索します、ブライパス、またはcommfides。ノルウェーの全国ID番号またはD-Numberとノルウェーの銀行口座がある場合は、通常、これを非常に迅速に設定できます。
初めてログインしたら、健康データにアクセスして共有する方法について同意を提供するよう求められます。これにより、ポータルにどのような情報が表示され、誰があなたに代わってアクセスできるかを決定します。プロファイル設定を介して、いつでもこの同意を更新または撤回できます。
このサイトは、ノルウェーと英語の両方で利用できます。すべての機能が完全に翻訳されているわけではありませんが、予約の予約と処方管理など、ほとんどの重要な機能は英語で簡単に移動できます。
ヘルセノルヘで何ができますか？
Helsenorge Portalは、地域や医療提供者によって異なる幅広いデジタルヘルスサービスを提供しています。
すべての機能がすべての自治体や病院で利用できるわけではありませんが、ここに最も一般的に使用されるサービスがあります。
処方箋を表示して更新します
Helsenorgeにログインして、アクティブな処方箋の最新リストを表示できます。これには、薬の種類、処方医師、および有効期限が含まれます。
多くの場合、ポータルを介して直接更新を要求して、電話やGPへの旅行を節約することもできます。処方箋の準備ができたら、ノルウェーの薬局でそれを拾うことができます。
医療記録にアクセスします
Helsenorgeは、病院のメモ、退院の要約、テスト結果、紹介など、電子患者記録へのアクセスを提供します。
これは、入院、専門家の相談、または緊急治療室の訪問後に特に便利で、自分のペースでメモを読むことができます。
利用可能な情報の深さは、病院の信頼によって異なります。たとえば、一部の健康領域では、医師や看護師からの詳細なメモを読むことができますが、他の医療は要約または基本的な診断のみを示すことができます。
予約を予約して管理します
多くの分野では、Helsenorgeを使用して、GPまたは病院で予約を予約、表示、変更、またはキャンセルできます。専門家に紹介されている場合は、デジタル招待状を受け取ることもでき、ポータルを介してその紹介を管理できます。
推定待ち時間を確認し、提案された予約を確認または拒否し、場合によってはどのクリニックまたはプロバイダーが表示されるかを選択することもできます。
テスト結果を表示します
血液検査、X線、またはその他の診断検査を受けた場合、医師がレビューしたら、結果はヘルセノルヘに掲載されることがよくあります。新しい情報が利用可能な場合、通知を受け取ります。
あなたの医師が最初にそれらを解釈し、必要に応じてあなたに直接連絡できるように、結果はわずかに遅れている可能性があることに注意してください。
ワクチン接種の概要
Helsenorgeを使用すると、子供の頃のワクチン、Covid-19の用量、公衆衛生システムを介して与えられた旅行予防接種など、個人のワクチン接種の歴史を見ることができます。
これは、予防接種文書を必要とする仕事や教育を旅行したり、申請するときに特に役立ちます。
GPに連絡してください
Fastlege（通常のGP）がサービスをサポートしている場合、Helsenorgeを介して非緊急メッセージを送信できます。これには、テスト結果、フォローアップケア、または紹介や病気のメモなどの管理上の問題に関する質問が含まれる場合があります。
ポータルを介してGPの変更を直接リクエストすることもできます。各居住者は、年間1つのGP変更を受ける権利がありますが、特別な状況下で例外を作成できます。
福利厚生と払い戻しを申請します
ポータルは他の健康関連サービスとつながり、特定の種類のサポートを申請することができます。
これには、自宅から遠く離れた医療任命に出席する際の旅行費用払い戻し、または年間のヘルスケアコストのしきい値に達する場合は、免除カード（FRIKORT）を申請することが含まれます。これらのサービスは、健康データにリンクされており、安全な政府システムを通じて処理されます。
誰があなたの記録にアクセスしたかを見てください
Helsenorgeのユニークな特徴の1つは、その透明性です。 GP、病院の医師、または他の医療従事者であろうと、医療データにアクセスした人のログを表示できます。
これにより、お客様がプライバシー法に従って責任を持って処理されるようにすることができます。
他の人に代わって行動します
Helsenorgeは、法的許可を与えた子供や大人など、他の人のためにヘルスケアを管理することもできます。
親と保護者は、通常12歳までの子供の健康データに自動的にアクセスできます。
12から16まで、プライバシー法によりアクセスが制限され、16歳以降、ティーンエイジャーはそれを共有するための明示的な同意を与えない限り、自分の健康情報を管理します。
また、適切な法的文書を持っていれば、病気や高齢者の家族など、別の大人に代わって行動する権利を申請することもできます。
プライバシーとセキュリティ
Helsenorgeには敏感な個人情報が含まれているため、プライバシーとデータセキュリティは非常に真剣に受け止められています。
ポータルは暗号化された接続と安全なログインメソッドを使用し、同意設定により、データがサービス間で共有される方法が決まります。
あなたはあなたの健康情報を管理しています。同意を撤回したり、特定のプロバイダーがレコードを見るのをブロックしたり、選択した場合はサービスを完全にオプトアウトできます。
英語でサポートとヘルプ
Helsenorgeは英語でますますアクセスできるようになっていますが、完全に翻訳されていない医学用語や機能に遭遇する可能性があります。立ち往生している場合は、次のことができます。
- 23 32 70 00（月曜日から金曜日、08：00〜15：30）にヘルセノルヘサポートラインに電話してください
- 英語の情報ページをご覧くださいhelsenorge.no/en
- GPまたはローカルヘルスセンターにガイダンスを求めてください
Helsenorgeは、ノルウェーに住んでいる間、あなたの健康を把握しやすくする強力なツールです。最初はなじみがないと感じることができますが、ログインして快適になると、ここでの生活の一部になります。
処方箋のチェックから病院のメモのレビューと予約の管理まで、ノルウェーのヘルスケアシステムの多くが指先に直接もたらされます。何よりも、それは無料で、安全で、24時間年中無休で利用可能であり、より多くの生活に集中する時間を与えてくれます。
